上海外国语大学｜上外MBA名师公开课：Tony Hong讲解公共关系危机中的伦理框架（10月22日19:00）

上外MBA名师公开课于2026年10月22日（周四）19:00开讲，主题为Ethical Frameworks as a Guide Through Public Relations Crises。

课程背景与内容

课程指出，在社交媒体与网络意见领袖可迅速放大公众审视的数字化环境下，企业越来越容易遭遇公共关系危机。应对危机不仅需要保护商业利益，还需要理解塑造公众预期、影响企业行为评价的伦理考量。讲座介绍三种有影响力的伦理思考路径——后果论（consequentialism）、义务论（deontology）与德性伦理（virtue ethics），并说明每一种如何为评估商业决策与行动提供不同而互补的视角。

案例与核心论点

课程以中式餐饮连锁西贝（Xibei）应对预制菜舆论争议的案例为主线，探讨伦理框架如何照亮透明度、消费者预期、企业责任与公众信任等问题，以及这些路径可能如何影响企业对声誉危机的替代性回应。讲座最终提出，伦理框架未必给出简单或确定的答案，其价值在于帮助决策者识别相互竞争的考量、质疑既有假设，在复杂公关挑战面前作出更审慎的判断。

主讲人与活动安排

主讲人Dr. Tony Hong任职于上海外国语大学英语学院，并担任该院数字写作研究与服务中心顾问，获英国诺丁汉大学国际研究学院历史与政治学博士学位，研究聚焦中国公共外交与文化外交、非物质文化遗产传播等，合著专著《China's Non-State Soft Power Actors》。课程另设环节，由上外MBA招生主管解读最新招生政策并答疑。直播预约链接由官方发布，具体安排以官方发布为准。