隐私政策

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 注册信息：账号、密码（加密存储）、手机号或邮箱等；
• 个人资料：您主动填写的姓名、院校、专业、工作信息、意向项目等；
• 认证信息：校友认证时您提交的毕业证、录取通知书等证件材料（仅用于资质核验，加密存储）；
• 反馈与沟通：您通过智能客服、意见反馈、投诉渠道提交的内容及联系方式；
• 线索信息：您在智能客服咨询中自愿提供的姓名、联系方式及咨询意向。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备与技术信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间等；
• 使用信息：页面访问记录、搜索关键词、点击行为、答题记录等。

2. 信息的使用

我们可能将收集的信息用于：

1. 提供、维护和改进本平台服务，包括个性化推荐与搜索结果优化；
2. 处理您的注册、认证、咨询、反馈与投诉；
3. 向您提供咨询线索对接服务（仅限您主动授权的情形）；
4. 进行数据分析、产品优化与安全风控；
5. 履行法律法规规定的义务。

3. 信息的存储与保护

3.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内，存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限，或法律法规要求的期限。

3.2 我们采取符合行业标准的安全措施（包括加密存储、访问控制、安全审计等）保护您的个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。

3.3 尽管我们已采取合理措施，但任何网络传输和存储方式都无法保证绝对安全，请您妥善保管账号密码等敏感信息。

4. 信息的共享与披露

4.1 我们不会出售您的个人信息。

4.2 除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

1. 经您明确同意或主动授权；
2. 为完成您主动发起的服务（如您授权将咨询线索提供给特定合作机构）；
3. 依据法律法规、监管要求或司法机关的强制要求；
4. 为维护平台安全、保护用户或公众合法权益所必需。

4.3 与关联方或第三方合作方共享信息时，我们会要求其遵守本政策并采取同等保护措施。

5. Cookie 及同类技术

5.1 我们可能使用 Cookie 和同类技术以保障服务正常运行、记住您的偏好设置、改善用户体验。

5.2 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

6. 您的权利

依据法律法规，您享有以下权利：

1. 查阅、复制权：查阅、复制我们持有的您的个人信息；
2. 更正权：更正不准确或不完整的个人信息；
3. 删除权：请求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
4. 撤回同意权：撤回对信息处理的授权同意；
5. 注销权：注销您的账号（注销后我们将依法删除或匿名化处理相关信息）。

您可通过站内个人中心或联系【service@pre-bschool.com 待确认】行使上述权利，我们将在 15 个工作日内予以响应。

7. 未成年人保护

本平台主要面向成年用户。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台，并在征得监护人同意后提供个人信息。如发现我们未经监护人同意处理了未成年人个人信息，请及时联系我们删除。

8. 政策的更新

我们可能适时更新本政策，更新后的政策将在平台公布并更新生效日期。重大变更将以显著方式（如站内公告、弹窗提示）通知您。

9. 联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：【service@pre-bschool.com 待确认】。