北京理工大学｜理享课堂系列讲座：北方工业大学陶晓波教授作《从“人找货”到“货找人”》报告

2026年10月23日，北方工业大学陶晓波教授应邀为北京理工大学管理学院专业学位学生开展专题讲座，题目为《从“人找货”到“货找人”——人工智能时代消费者决策路径的重构与趋势》。

讲座安排

讲座由北京理工大学管理学院专业学位教育联合中心“理享课堂”系列公益讲座组织。该中心本学期继续推出“理享课堂”系列公益讲座，邀请各业内专家学者，针对经济发展、科技前沿、人生哲理、国学经典、职业发展等不同主题与学生展开交流讨论，为同学们提供多样化的学习资源。

主要观点

陶晓波从营销领域“市场”的界定讲起，指出市场由人口规模、可支配收入与购买意愿三要素构成，激发购买意愿是营销核心。人工智能正成为消费决策入口：国内生成式人工智能用户规模超7亿，近四分之一用户已用其辅助消费决策。信息入口正由“链接列表”转向“直接给出答案”，这正是“货找人”取代“人找货”的起点。

陶晓波分析了消费者对人工智能“用而不信”的信任特征：愿意使用但会自行核实，工具信任高于代理信任，过程信任高于结果信任；品牌忠诚转向“有条件的忠诚”，价值标准从性价比转向功能、健康、情感与智能附加值的综合衡量。

趋势判断

陶晓波梳理了消费市场从“提效期”到“重构期”再到“共创期”三阶段演进路径，人工智能有望从“助手”走向可受托行动的“代理”。

风险提示

讲座提示需警惕幻觉与过时信息、隐形广告与偏见、隐私与授权、内容反感等风险。

互动交流

陶晓波以“谁先被人工智能理解，谁就先被消费者选择”作为讲座结尾，并围绕品牌资产计量、未来营销对象及人工智能全球化发展等话题与同学们展开探讨与交流。

主讲人简介

陶晓波，北方工业大学教授、博士生导师，研究生院副院长，主要研究领域为智能营销与创新创业，曾荣获北京市青年教学名师、北京高校优秀德育工作者称号，并入选北京市“高创计划”青年拔尖人才、北京市石景山区“景贤人才”，连续入选中国知网高被引学者TOP1%（2024、2025），还兼任中国高等院校市场学研究会常务理事、北京工商管理学会理事。